Uslovi korištenja

Posljednje ažuriranje: 23.08.2026.

Ovi Uslovi korištenja uređuju pristup i korištenje internet stranice doxy.ba, DOXY GiftShop usluga, korisničkog naloga i komunikacionih kanala kojima upravlja LEADER d.o.o. Bijeljina (u daljem tekstu: DOXY, mi ili pružalac usluge). Korištenjem naših usluga potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove uslove.

KORIŠTENJE STRANICE I NALOGA

Stranicu i nalog možete koristiti samo u zakonite svrhe i uz davanje tačnih i potpunih podataka. Odgovorni ste za čuvanje svojih pristupnih podataka i aktivnosti izvršene putem svog naloga. Zabranjeni su neovlašten pristup, ometanje rada sistema, automatizovano zloupotrebljavanje usluge, slanje štetnog sadržaja, lažno predstavljanje i korištenje usluge na način kojim se krše prava drugih osoba ili važeći propisi.

NARUDŽBE, CIJENE I PLAĆANJE

Proizvodi, cijene, dostupni načini plaćanja, troškovi dostave i konačan iznos prikazuju se prije potvrde narudžbe. Slanjem narudžbe potvrđujete da su uneseni podaci tačni i da naručujete izabrane proizvode pod prikazanim uslovima. Ako proizvod nije dostupan, podaci nisu potpuni ili narudžbu nije moguće izvršiti, možemo vas kontaktirati radi izmjene ili otkazivanja narudžbe.

Detalji o dostavi i načinima plaćanja dostupni su na stranici Dostava robe i načini plaćanja. Zakonska prava potrošača, uključujući prava u vezi sa nesaobraznim ili oštećenim proizvodom, ostaju neizmijenjena.

PERSONALIZOVANI PROIZVODI I SADRŽAJ KUPCA

Za personalizovane proizvode odgovorni ste da dostavite tačan tekst, fotografiju, grafiku i druge upute. Potvrđujete da imate pravo koristiti sadržaj koji nam šaljete i da njegova obrada ne krši autorska prava, pravo na privatnost ili druga prava trećih osoba. Dostavljeni sadržaj koristimo radi pripreme dizajna, izrade proizvoda, izvršenja narudžbe i povezane korisničke podrške.

Prikaz boja, dimenzija i položaja dizajna na ekranu može se neznatno razlikovati od gotovog proizvoda zbog karakteristika uređaja, materijala i postupka izrade. Kada prije izrade pošaljemo pregled dizajna na potvrdu, kupac je odgovoran da provjeri tekst, fotografije i ostale elemente.

FACEBOOK, INSTAGRAM I DOXY CHAT

Kada nam pišete putem Facebook Messengera ili Instagram Directa, poruke možemo primiti i obraditi u internoj aplikaciji DOXY CHAT radi korisničke podrške, povezivanja poruke sa odgovarajućim poslovnim profilom i omogućavanja ovlaštenom zaposlenom da odgovori. Ne smijete putem komunikacionih kanala slati nezakonit, prijeteći, obmanjujući ili štetan sadržaj niti sadržaj za koji nemate potrebna prava.

Na obradu ličnih podataka i Meta Platform Data primjenjuje se naša Politika privatnosti dostupna na doxy.ba/politika-privatnosti.

INTELEKTUALNA SVOJINA

Sadržaj stranice, naziv, logotipi, fotografije proizvoda, tekstovi, grafički elementi, softver i dizajn zaštićeni su odgovarajućim pravima intelektualne svojine. Nije dozvoljeno njihovo kopiranje, distribucija, prodaja ili korištenje izvan lične kupovine bez prethodne saglasnosti nosioca prava, osim kada je to dozvoljeno zakonom.

DOSTUPNOST I ODGOVORNOST

Nastojimo osigurati tačnost sadržaja i pouzdan rad usluge, ali ne garantujemo neprekidnu dostupnost bez tehničkih prekida. Možemo privremeno ograničiti pristup radi održavanja, sigurnosti ili otklanjanja grešaka. Ništa u ovim uslovima ne isključuje odgovornost ili prava koja se prema važećem zakonu ne mogu isključiti ili ograničiti.

IZMJENE USLOVA

Uslove možemo povremeno izmijeniti zbog promjena usluge, tehnologije ili propisa. Važeća verzija i datum posljednjeg ažuriranja objavljuju se na ovoj stranici. Izmjene se primjenjuju od trenutka objave, osim kada je drugačije navedeno ili propisano zakonom.

MJERODAVNO PRAVO I KONTAKT

Na ove uslove primjenjuju se važeći propisi Bosne i Hercegovine i Republike Srpske, uz poštovanje obaveznih prava potrošača koja se primjenjuju na konkretan odnos. Za pitanja, prigovore ili zahtjeve kontaktirajte nas putem e-maila [email protected] ili telefona 066 48 48 18.