Brisanje korisničkih podataka

Na ovoj stranici možete pronaći upute za zahtjev za brisanje ličnih podataka povezanih sa DOXY GiftShop uslugama, Facebook Messengerom, Instagram Directom i internom aplikacijom DOXY CHAT.

KAKO POSLATI ZAHTJEV

Pošaljite e-mail na [email protected] sa naslovom „Zahtjev za brisanje podataka“. U poruci navedite dovoljno informacija da možemo pronaći podatke koji se odnose na vas, na primjer:

• ime i prezime;
• Facebook ili Instagram korisničko ime;
• naziv Facebook/Instagram profila sa kojeg ste nam pisali;
• broj telefona ili e-mail korišten prilikom narudžbe, ako se zahtjev odnosi i na webshop nalog ili narudžbe;
• kratak opis podataka ili komunikacije čije brisanje tražite.

Nemojte nam slati lozinku za Facebook, Instagram ili DOXY nalog.

PROVJERA IDENTITETA

Radi zaštite od neovlaštenog brisanja možemo zatražiti razumnu potvrdu da se zahtjev odnosi na vaš profil ili podatke. Tražit ćemo samo podatke potrebne za provjeru identiteta i pronalazak odgovarajuće evidencije.

ŠTA ZAHTJEV OBUHVATA

Nakon potvrde zahtjeva brišemo ili anonimizujemo podatke povezane sa vašom komunikacijom koje više nemamo zakonit ili opravdan razlog čuvati. To može uključivati Meta korisnički ID, ime, korisničko ime, profilnu sliku, sadržaj Messenger ili Instagram Direct poruka, priloge, vrijeme poruke i podatke o komunikacionom kanalu.

Ako zahtjev obuhvata DOXY webshop nalog, možemo obrisati ili anonimizovati i podatke naloga koji nisu potrebni za aktivne narudžbe, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva i ispunjenje zakonskih obaveza. Određene podatke o računima, transakcijama, reklamacijama ili narudžbama možemo zadržati kada je to obavezno prema važećim propisima.

POSTUPANJE PO ZAHTJEVU

Zahtjev ćemo obraditi bez nepotrebnog odlaganja. Nakon izvršenja obavijestit ćemo vas putem e-maila, osim kada to nije moguće ili nije dozvoljeno. Ako zahtjev ne možemo izvršiti u cijelosti, objasnit ćemo razlog u mjeri u kojoj je to dozvoljeno.

UKLANJANJE POVEZANOSTI SA META APLIKACIJOM

Pristup aplikacijama povezanim sa vašim Facebook nalogom možete pregledati i ukloniti i kroz Facebook postavke u odjeljku Apps and Websites. Uklanjanje pristupa sprečava budući pristup putem te veze, ali ne predstavlja automatski zahtjev za brisanje podataka koji su ranije zakonito primljeni. Za brisanje ranije primljenih podataka pošaljite zahtjev prema gore navedenim uputama.

Za dodatna pitanja o privatnosti i brisanju podataka kontaktirajte nas na [email protected].